Información del curso

• Saber qué es la metodología Seis Sigma.

• Cómo utilizarla para diseñar o rediseñar los procesos de una empresa, eliminando costes y defectos y consiguiendo un mayor rendimiento de los procesos.

• Cómo involucrar a los miembros de la empresa en distintos niveles para implantar la metodología Seis Sigma.

• Cuáles son las fases de aplicación de la Metodología Seis Sigma: ciclo DMAMC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar).

• Cómo llevar a cabo proyectos aplicando esta metodología.

La metodología descrita se ajusta a las Normas UNE-ISO 13053 (partes 1 y 2):2012.

INTRODUCCIÓN SEIS SIGMA: FUNDAMENTOS

• Introducción.

• Antecedentes históricos.

• Seis Sigma.

• Norma UNE- ISO 13053: Métodos cuantitativos en la mejora de procesos Seis Sigma.

• Fundamentos de los proyectos Seis Sigma.

• Relación entre la metodología Seis Sigma y la norma de gestión de calidad ISO 9001.

• Algunos parámetros a medir en Seis Sigma.

• Ejemplos de tipos de proyectos utilizando la metodología Seis Sigma.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EN SEIS SIGMA

• Introducción.

• Las personas y sus roles en Seis Sigma:

• El Champion.

• El Responsable del Despliegue.

• El Patrocinador del proyecto.

• El Master Black Belt.

• El Black Belt.

• El Green Belt.

• El YellowBelt.

• Requisitos de competencias mínimas para satisfacer los roles: Master Black Belt, Black Belt,

Green Belt y Yellow Belt.

• Requisitos mínimos de formación y entrenamiento en Seis Sigma.

• El Champion y Responsable del Despliegue.

• El Patrocinador del proyecto.

• El Master Black Belt.

• El Black Belt.

• El Green Belt.

• Infraestructura organizativa Seis Sigma en una organización.

METODOLOGÍA DMAIC PARA PROYECTOS SEIS SIGMA

• Introducción

• Fases de la metodología Seis Sigma:

• Definir

• Medir

• Analizar

• Mejorar

• Controlar

PROYECTOS SEIS SIGMA

• Introducción.

• Selección de proyectos Seis Sigma:

• Revisión de la situación actual.

• Elaboración de una lista de potenciales proyectos y descripción del problema, los objetivos y su justificación.

• Eliminación de los proyectos que no cumplan con los criterios básicos.

• Elaboración de criterios operativos para la selección final.

• Aplicación de estos criterios y selección de los proyectos.

• Evaluación del conjunto de proyectos seleccionados.

• Elaboración de un “cuadro de proyecto” por cada uno de los seleccionados.

• Estructuración de las responsabilidades en el proceso de detección de problemas y selección y evaluación de proyectos Seis Sigma.

• Gestión y control de un proyecto Seis Sigma.

• Factores críticos para el éxito de un proyecto Seis Sigma.