Información del curso

El curso de Las 7 Herramientas de la Mejora Continua está diseñado para que los participantes adquieran la capacidad de administrar la calidad de los procesos, productos y servicios de su organización.

Conocer cuáles son Las 7 Herramientas de la Mejora Continua y las ventajas que éstas ofrecen al aplicarlas en su empresa.

Saber cómo resolver problemas de calidad y mejorar los procesos, basándose en hechos, sin guiarse únicamente por la experiencia y el sentido común.

Identificar causas de problemas en una organización para poder eliminarlos o minimizarlos.

Utilizar Las 7 Herramientas de la Mejora Continua en una organización de forma que se incremente la eficiencia y la productividad.

Conocer los beneficios de la implantación de estas herramientas en su organización:

Mejora del trabajo en Equipo

Aumento de la Productividad

Cómo organizar e implementar proyectos que fomenten la Mejora Continua en su organización.

INTRODUCCIÓN:

Origen, importancia y evolución las herramientas de la Mejora Continua.

Ciclo PDCA.

TORMENTA DE IDEAS.

HOJA DE CONTROL.

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO.

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN.

DIAGRAMA DE FLUJO.

HISTOGRAMA.

DIAGRAMA DE PARETO.

OTRAS HERRAMIENTAS.

Diagrama de Afinidad

Diagrama de Relaciones

Diagrama de Árbol

Matriz de Priorización

Diagrama de Proceso de Decisión

Beneficios de implantación en la empresa:

El participante conocerá cuáles son las herramientas para el control de la calidad.

Aprenderá a utilizarlas y aplicarlas correctamente en sus actividades buscando soluciones a los problemas de la mejora continua.

Desarrollará las competencias necesarias para su análisis e interpretación.

La experiencia demuestra que bien aplicadas e integradas en una metodología de mejora continua, estas herramientas pueden ser capaces de resolver hasta el 95% de los problemas de calidad.