Información del curso

Planificar, preparar y realizar auditorías internas en entidades de inspección conforme a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17020:2026 y las directrices de la Norma ISO 19011:2026.

Interpretar los requisitos de la Norma ISO/IEC 17020 desde la perspectiva del auditor, identificando evidencias objetivas, riesgos y posibles incumplimientos.

Identificar, documentar y redactar adecuadamente hallazgos, observaciones y no conformidades detectadas durante una auditoría.

Elaborar planes e informes de auditoría que aporten valor a la entidad de inspección y favorezcan la mejora continua.

Aplicar técnicas de auditoría mediante ejemplos prácticos, actividades guiadas y análisis de situaciones reales.

1. FUNDAMENTOS DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS

Objetivos y beneficios de las auditorías internas.

Tipos de auditoría.

Principios de auditoría según ISO 19011:2026.

Competencia e independencia del auditor.

Enfoque basado en riesgos aplicado a auditorías.

2. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA

Programa anual de auditorías.

Determinación del alcance, criterios y objetivos.

Planificación de auditorías internas.

Preparación de listas de verificación.

Técnicas de muestreo y recopilación de evidencias.

3. CÓMO AUDITAR LOS REQUISITOS DE LA ISO/IEC 17020:2026

Auditoría de imparcialidad e independencia.

Auditoría de requisitos estructurales.

Auditoría de recursos y competencia técnica.

Auditoría de los procesos de inspección.

Auditoría del sistema de gestión.

Hallazgos habituales en entidades acreditadas.

4. EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA

Reunión de apertura.

Entrevistas y obtención de evidencias.

Identificación de hallazgos.

Clasificación de observaciones y no conformidades.

Reunión de cierre.

5. INFORME Y SEGUIMIENTO

Elaboración del informe de auditoría.

Redacción de no conformidades.

Seguimiento de acciones correctivas.

Verificación de la eficacia.

6. ACTIVIDADES PRÁCTICAS

Análisis de evidencias.

Identificación de incumplimientos.

Ejemplos de hallazgos.

Casos prácticos guiados.